數據專案
客戶背景
新創POS開店系統,不僅獲得許多獎項,包含歐洲iF設計獎的金獎、German Design Award等大獎,目前已累積上萬店家使用其POS系統,跟許多商家一同不斷成長。
客戶需求
眾多廣告後台的目標只能追蹤到網站上的聯絡表單送出,但客戶實際轉換為線下購買POS系統,因此在評估成效上會有斷點,無法較精準的讓預算投資在實際帶入線下轉換的媒體上,客戶希望能更有效的去評估各媒體/廣告活動/廣告素材的投資效益。
客戶背景
為客戶打造Online to Offline(O2O)數據整合專案,透過數據值,串接線上表單資料與線下轉換狀態。
完整資料流程後,讓客戶能夠知道由哪個媒體/廣告活動/素材帶入實際簽約轉換,更有效的分配預算與掌握廣告優化調整的方向。
同時使用Google Data Studio(Google DS)整合自有第一方數據(1st party data),製作出商業決策儀表板(BI dashboard),更方便的閱讀數據與進行決策。
1.廣告目標僅能追蹤到線上表單送出
與線下實際成單有斷點
2.過程中仍有幾個步驟,才會是實際成單
排除無效表單填寫>指派給業務聯絡>最終完成購買
3.打造Online to Offline(O2O)數據整合
透過數據值,串接線上表單資料與線下實際轉換
更有效評估各渠道效益與優化方向
4.使用Google Data Studio整合各方數據
依客戶需求製作BI dashboard,更方便閱讀數據與進行決策(示意圖)