GA顧問與分析
客戶背景
台灣上市腳踏車品牌集團,利用數位廣告來推廣品牌和行銷產品,透過導流至線上電商網站的方式,除了讓消費者可直接下單購買外,也提供線下門市試乘及購買的相關資訊。
客戶需求
十分重視使用者在網站上的體驗,過往累積了許多GA的使用者造訪與行為數據。希望能利用這些數據,找出更深入的洞見來幫助行銷活動與網站效益;提升整體銷售業績與推廣產品的能力。
解決方案
協助客戶達到數據賦能。
正確的數據資料:任何數據分析都需建立在正確的資料上,從頭檢視網站追蹤設置,建立精準的數據追蹤;並建議設置必要的數據收集點,包含需要追蹤的按鈕和事件等,以收集完整的訪客行為數據。
提供分析報告及專業建議:協助客戶解讀數據並提供頁面調整建議,進而提升網站表現及優化行銷決策,不僅提升品牌市場競爭力,更同時開發巨大的潛在商機。
1.檢視網站追蹤建置
2.設置數據收集點
針對頁面上的按鈕與事件進行追蹤,收集完整的訪客行為數據
3.協助解讀數據
頁面流失分析(示意圖)
4.提供調整建議
針對流失頁面新增CTA按鈕引導使用者進行下一步
網站參與表現提升
整體跳出率從86.98%下降至34.88%
平均停留時間從32秒上升至1分44秒
單次工作階段頁數由1.32頁上升至2.97頁
高流失頁面離站率91%降至43.8%