為什麼在 GA4 站內使用 UTM 會造成問題？
在 UA 時代，有些網站管理者為了追蹤站內使用者行為，會將 UTM 參數加到網站內部連結上，試圖標記內部點擊來源。但這種做法其實也一直不被 Google 推薦。
在 UA 時代，當有新的 UTM參數被記錄到時，此時會啟動一個全新的工作階段（換言之：原本應該只有一個工作階段，會變成兩個工作階段，造成工作階段數虛增），並且查看目標(轉換)時，將會紀錄在前述站內 UTM 的來源/媒介，導致資料的解讀錯誤。
而在 GA4 ，當記錄到新的 UTM 參數時，不會中斷當下的工作階段(session)，因為當下的工作階段來源/媒介是紀錄在 session_start 事件中，並以 ga_session_id 排序事件。因此會以該 session_start 事件為當下的工作階段來源/媒介。
然而在 GA4 歸因模式的處理下，重要事件的功勞會歸屬於事件層級的來源/媒介，以最終點擊歸因為例，就會將功勞計算給前述站內 UTM 的來源/媒介，造成歸因報表數據的錯誤。
換言之：假設今天使用者透過 Google 付費廣告入站，點擊了首頁促銷banner（連結中有新的UTM參數：web / banner）並且完成購買。
那麼在 GA4 之中的工作階段層級(session_start)來源/媒介為= google / cpc，但當查看 purchase 重要事件的歸因時，事件層級的來源/媒介會因為有記錄到 web / banner，並在歸因模型處理下將功勞分配給 google / cpc 以及 web / banner，這可能會讓真正帶來重要事件的 Google 付費廣告效益被低估。
延伸閱讀
如何正確使用 UTM 標記？
UTM 參數的主要用途，是用來追蹤網站外部流量來源，例如廣告連結、社群貼文、電子郵件等。
正確使用方式包含：
- 僅應用於外部連結，例如付費廣告、社群貼文、電子郵件或其他外部網站導流的連結。
- 使用一致的命名規則與規範，避免資料分散。
- 不要在網站內部的連結（例如選單連結、內文推薦文章連結）加上 UTM 參數。
使用情境 | UTM標記範例 |
Google Ads 廣告連結 | utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale |
電子郵件行銷連結 | utm_source=edm&utm_medium=email&utm_campaign=spring_promo |
Facebook 廣告連結 | utm_source=facebook&utm_medium=cpm&utm_campaign=fb_ad01 |
想追蹤站內點擊？GA4 已內建解決方案！
GA4 提供更完善且合適的方式來追蹤站內使用者行為，例如按鈕點擊、頁面瀏覽或特定行動。透過 GA4 的內建事件追蹤，你可以輕鬆了解使用者如何在你的網站中互動，而不需使用 UTM 參數。 常見的 GA4 內建追蹤功能有：| 站內追蹤需求 | GA4 正確追蹤方式 |
| 想了解熱門內容 | 使用內容分組(content grouping) |
| 按鈕或連結點擊次數追蹤 | 使用事件追蹤(event tracking)，例如「點擊首頁Banner」、「連到站外(click)」 |
| 結帳流程追蹤 | 使用電子商務事件(ecommerce events) |
是否GA4自動收集的事件內建功能無法滿足你的需求？
賦能數據為網站量身打造的GA4事件追蹤規劃！
當 GA4 自動收集事件無法滿足你想觀察的網站動作（事件的追蹤及後續分析）追蹤需求，例如更複雜的行為追蹤、多步驟的使用者流程追蹤，或特定的轉換路徑分析，歡迎聯繫「賦能數據」！
我們提供客製化的 GA4 事件追蹤規劃及設定服務，協助你設定更精細、更準確的行為追蹤和資料分析，讓你的數據品質大幅提升，精準掌握使用者行為、優化行銷決策。別執著於單一數字，「指標」要活用才能「達標」！
👉 聯絡我們，獲得專業諮詢，優化你的 GA4 數據收集，看得更全面！